Beratung per Videotelefonie
Die persönlichen Lebensumstände können sich immer wieder verändern und bedürfen dementsprechend auch einer individuellen Beratung. Um Ihnen in dieser Zeit der Veränderung den bestmöglichen Service zu garantieren und auf Ihre Fragestellungen persönlich eingehen zu können, bieten wir die sichere Videotelefonie an.
So können wir Sie aufgrund des dargestellten Bildes beraten oder Entscheidungen über Ihre weitere Versorgung treffen, welche am Telefon gegebenenfalls nicht möglich wären.
Wir freuen uns, dadurch eine weitere Möglichkeit für Sie geschaffen zu haben, eine individuelle Beratung auch ohne direkten Kontakt in Ihren eigenen vier Wänden durchzuführen. Wir sind für Sie da.
Zu welchen Themen beraten wir per Videotelefonie?
Unser "Care-Team" berät Sie in den Bereichen Stoma, Wunderversorgung, Tracheostoma, Enterale Ernährung / Trinknahrung sowie zu Fragen aus dem Bereich der Inkontinenzversorgung. Wir bieten auch über diesen Weg eine individuelle Beratung bei der Auswahl und im Umgang mit erklärungsbedürftigen Hilfsmitteln und Verbandstoffen. Übrigens können Sie hierfür auch unseren Live-Chat nutzen.
Für den Bereich Bandagen, Orthesen und Versorgung mit Kompressionsstrümpfen steht Ihnen unser "Sani-Team" zur Verfügung. Messungen müssen weiterhin vor Ort durchgeführt werden, jedoch können wir z.B. in einer Sicht-Überprüfung sehen, ob die Bandage oder der Kompressionsstrumpf richtig angezogen und von der Passform korrekt sind.
Um auch weiterhin Ihre Leistungsfähigkeit, Mobilität und Lebensqualität zu verbessern, steht Ihnen unser "Reha-Team" natürlich auch in der jetzigen Situation beratend zur Seite. Bei Fragen rund um das Thema Neuversorgung von Rehabilitations- und Mobilitätshilfen im Standardbereich (z.B. Rollstühle, Rollatoren, Hilfsmittel im sanitären Umfeld etc.), sowie von individuell angepassten Hilfsmitteln, bieten wir Ihnen unsere volle Unterstützung an.
Im "Ortho-Team" sind unsere Experten aus dem Bereich Prothetik und Orthetik, also der Orthopädie-Technik auch jetzt für Sie da. Die Selbstständigkeit und Mobilität sind ein hohes und wichtiges Gut, um dies auch weiterhin für Sie als Prothesenträger oder Orthesenträger zu gewährleisten, möchten wir Ihnen zur Seite stehen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Prothese oder einer individuell angefertigten Orthese haben, sind Sie hier genau richtig.
Wie funktioniert die Videosprechstunde?
- Nutzen Sie das Formular unten, um in Kontakt zu unseren Mitarbeitern zu treten
- Sprechen Sie gemeinsam einen Termin für Ihr persönliches Videotelefonat ab
- Sie erhalten daraufhin eine Zugangs-PIN bequem per E-Mail oder SMS
- Klicken Sie auf den Link in der Nachricht oder besuchen Sie zur vereinbarten Zeit diese Website: https://viomedi.de/pineingabe und geben Sie dort Ihre PIN ein.
- Jetzt können Sie ein Videotelefonat mit Ihrem persönlichem Mitarbeiter führen. Sicher und verschlüsselt!
Tipps & Hinweise
- Hier können Sie vor Beginn Ihres Video-Termins testen, ob Ihr Endgerät kompatibel ist: https://viomedi.de/schnelltest
- Sie sollten am besten mit einem WLAN verbunden sein
- Achten Sie bei der ersten Verbindung darauf, an Ihrem Gerät die Verbindung zur Kamera und zum Mikrofon zu erlauben
- Wir konnten bei folgenden Geräten und Browsern Probleme feststellen:
- Auf dem iPad kann es bei Chrome und Firefox zu Problemen kommen, bitte den mitgelieferten Standardbrowser nutzen
Kontaktformular
Um einen Termin mit Ihrem persönlichem Mitarbeiter abzusprechen, nutzen Sie bitte unser Formular: